大家有沒(méi)有這種感覺(jué),在網(wǎng)上買(mǎi)東西時(shí),一搜索出來(lái)東西鋪天蓋地,令人眼花繚亂。那么對(duì)于購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)用汽車(chē)的人來(lái)說(shuō),更是無(wú)從下手,沒(méi)有看到實(shí)際車(chē)子,買(mǎi)了也不放心,擔(dān)心上當(dāng)受騙。許多客戶(hù)第一次購(gòu)買(mǎi)因?yàn)閾?dān)心,就親自前往程力專(zhuān)汽集團(tuán)實(shí)地參觀考察,在看到我公司的生產(chǎn)質(zhì)量和強(qiáng)大技術(shù)之后,就再也沒(méi)有后顧之憂(yōu)了。論銷(xiāo)量、論口碑,灑水車(chē)是我程力專(zhuān)汽是最好的,我公司還尤其注重優(yōu)質(zhì)服務(wù)和質(zhì)量,并做到精益求精,許多客戶(hù)在第一次購(gòu)買(mǎi)后,無(wú)需到本公司直接下定金購(gòu)買(mǎi),這也是對(duì)我們公司的灑水車(chē)信賴(lài)和放心。
其實(shí)很多客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)灑水車(chē)時(shí),不僅僅只是了解灑水車(chē)的配置,而且對(duì)灑水車(chē)售后服務(wù),及其它方面也非常很感興趣。為此找一個(gè)信得過(guò)的銷(xiāo)售商是您的首選。
今天,程力專(zhuān)汽銷(xiāo)售部馬經(jīng)理在這里重點(diǎn)給您解說(shuō)一下:購(gòu)買(mǎi)灑水車(chē)的售后服務(wù)問(wèn)題。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),灑水車(chē)售后服務(wù)分為二大塊:汽車(chē)底盤(pán)部分和灑水車(chē)專(zhuān)用功能部分。
灑水車(chē)專(zhuān)用部分的售后服務(wù)說(shuō)明:由程力專(zhuān)用汽車(chē)股份有限公司來(lái)負(fù)責(zé)。
如果您的灑水車(chē)出現(xiàn)故障,您可以拔打購(gòu)車(chē)合同上的售后服務(wù)電話(huà),或直接與銷(xiāo)售人員聯(lián)系,他們會(huì)為您提供相應(yīng)的技術(shù)支持。在您可以操作的情況下,希望您能積極配合檢查或調(diào)試灑水車(chē)。小問(wèn)題的話(huà)有方法就能解決,以免耽誤和影響灑水車(chē)的正常使用。
如果客戶(hù)配合后檢查到某部件損壞需要更換,可直接由灑水車(chē)廠家發(fā)貨,視質(zhì)保期限或易損件,來(lái)確定是否需要用戶(hù)承擔(dān)費(fèi)用。程力灑水車(chē)廠家以出廠價(jià)格長(zhǎng)期向客戶(hù)提供各種灑水車(chē)配件。
另一種就是灑水車(chē)出現(xiàn)故障,由程力公司指派維修人員現(xiàn)場(chǎng)維修的。但是我們?nèi)匀皇墙ㄗh,如果客戶(hù)能在我們廠家的知道建議自己進(jìn)行維修的話(huà)那么更好。如果實(shí)在是不能行的話(huà)前提條件是:客戶(hù)需配合技術(shù)人員,讓其知道究竟是什么故障,大致需要攜帶什么配件,以期能夠到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后迅速解決問(wèn)題。避免出現(xiàn)等待零配件,或人員往返時(shí)間的耽擱,讓您的灑水車(chē)擱置。
畢竟,誰(shuí)也不愿意看到自己的灑水車(chē)輛出現(xiàn)故障,大喊大叫解決不了任何問(wèn)題,只能增加售后服務(wù)的困難度。
汽車(chē)底盤(pán)部分的售后服務(wù)說(shuō)明:由該品牌汽車(chē)售后服務(wù)站來(lái)完成的。所以,客戶(hù)最好能知道灑水車(chē)工作場(chǎng)所附近的相應(yīng)售后服務(wù)點(diǎn)地址和電話(huà)。方便的話(huà),您可以上網(wǎng)查詢(xún),或者翻閱隨車(chē)底盤(pán)使用說(shuō)明書(shū),上面一一列舉了該底盤(pán)國(guó)內(nèi)的所有服務(wù)中心地址和聯(lián)系方式。
底盤(pán)部分的質(zhì)保時(shí)間請(qǐng)按使用說(shuō)明書(shū)上操作或依照合同執(zhí)行。特別提醒用戶(hù),請(qǐng)注意首保時(shí)間,和定期進(jìn)行必要的維護(hù)與保養(yǎng)工作。
以上是程力專(zhuān)用汽車(chē)股份有限公司為您提供的灑水車(chē)售后服務(wù)說(shuō)明。由于小編知識(shí)有限,不足之處還望提出,以便更正。希望廣大客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)灑水車(chē)的時(shí)候能認(rèn)準(zhǔn)信得過(guò)的銷(xiāo)售商,因?yàn)槿绻霈F(xiàn)售后問(wèn)題,客戶(hù)們肯定是先找銷(xiāo)售商,如果好的銷(xiāo)售商會(huì)積極會(huì)你提供售后服務(wù),因?yàn)殇N(xiāo)售商還希望能長(zhǎng)期合作的呢。