首先，非常感謝您使用我程力專用汽車股份有限公司的產品——灑水車、油罐車、垃圾車、吸糞車、吸污車、清障車、高空作業車、教練車、掃路車、消防車、專用車配件、混凝土攪拌運輸車等。 
    我們遵循的質量方針是：“產品領先是我們永恒的目標，用戶滿意是我們不懈的追求，優質服務是我們最好的承諾。”為此，我們做出如下承諾：
  一、免費維修方案以及期限
    1、跟蹤服務時間：終身
    2、在交客戶使用之日起，在正常使用范圍內，行駛10000公里內或一年內免費修理（不包括易損件和電器部分），超過一年，只收取零件費；
    3、服務到達時間：根據實際情況，派出維修人員：省內，24小時內到達；其他地區，24內派出人員；
    4、每年防汛期間安排工程技術人員定期或不定期走訪各地抗汛用戶。
  二、免費期后專用汽車配件配件供應價格方式
    1、根據用戶要求，在用戶所在地底盤技術服務站統一供貨或由我廠售后服務部直接供給備件
    2、配件只收工本費，不加其他費用。
  三、產品底盤故障，請安底盤廠家在就近服務站維修，具體地址詳見我司所發的底盤服務站名錄或直接撥打我司熱線查詢。
  四、售后流程
    1、了解詳情：與客戶建立良好的溝通關系，以便了解更多具體有效的情況。
    2、排查故障：針對可能的情況進行逐一排查，不以物小而不為，直到找出故因。
    3、整理解決方案：找到故障原因后，制定并整理出一個有針對性且有效的解決方案。
    4、解決問題：與客戶溝通，幫助其排除故障，解決問題。
    5、電話回訪：在處理故障后的15個工作日內進行電話回訪，了解其使用情況。
    湖北程力專用汽車有限公司完美的售后，就是品質的保證，誠信經營的標識。湖北程力隨時歡迎您的檢閱！